Telefonassistent: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen | + | Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen Sie bitte mit ihrer persönlichen PH-Durchwahl. Wenn Sie die Rufnummer wählen, werden Sie nach dem Zeitraum gefragt, wie lange die Statusmeldung aktiv sein soll. Bitte geben Sie den Zeitraum ein und bestätigen Sie ihn durch drücken der Raute-Taste. Sobald der Status bei ihrer Durchwahl hinterlegt ist, bekommen Sie eine Bestätigungsmail auf ihre PH-Mailadresse. |
Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen. | Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen. | ||
Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail. | Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail. | ||
| − | Den aktuellen Status | + | Den aktuellen Status Ihrer Weiterleitungen bzw. vom Telefonassistenten können Sie ganz einfach abrufen, indem Sie die Rufnummer: +43 732 210343 97 XXXX wählen. Die XXXX ersetzen Sie bitte wieder durch ihre PH-Durchwahl und sobald Sie die Nummer gewählt haben, wird eine Übersicht zu Ihrer PH e-Mailadresse zugeschickt. |
==Aktivieren einer Statusmeldung== | ==Aktivieren einer Statusmeldung== | ||
Version vom 21. März 2023, 21:14 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Telefonassistent
Sie sind gerade in einer Besprechung oder im Unterricht und können deshalb Ihre Anrufe nicht entgegennehmen? Mit dem persönlichen Telefonassistent haben Sie nun die Möglichkeit, die Anrufer darüber zu informieren. Wir haben deshalb für Sie bereits typische Einstellungen vorbereitet, die Sie mit dem Wählen einer Rufnummer auf Ihrem Bürotelefon oder auch mit ihrem Mobiltelefon schnell und einfach aktivieren können. Sobald Sie ihren persönlichen Telefonassistenten aktiviert haben und Sie einen Anruf erhalten, wird in einem ersten Schritt der/die Anrufer_in informiert, warum Sie den Anruf nicht entgegennehmen können. Als Nächstes hat der/die Anrufer_in die Möglichkeit, Sie um einen Rückruf zu ersuchen, oder sich mit der Telefonvermittlung verbinden zu lassen. Als dritte und letzte Möglichkeit kann der/die Anrufer_in Ihnen auch eine Sprachnachricht hinterlassen. Wenn der/die Anrufer_in einen Rückruf wünscht, werden Sie darüber per e-mail an Ihre PH-OÖ e-mail Adresse verständigt. Folgende Voreinstellungen haben wir für Sie bereits vorbereitet:
Übersicht der Status-Meldungen
| Nummer intern | Nummer Extern | Status |
|---|---|---|
| 11 | +43 732 210343811 XXXX | Besprechung |
| 12 | +43 732 210343812 XXXX | Unterricht |
| 13 | +43 732 210343813 XXXX | Mittagspause |
| 14 | +43 732 210343814 XXXX | Urlaub |
| 15 | +43 732 210343815 XXXX | Krankenstand |
| 16 | +43 732 210343816 XXXX | Dienstreise |
Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen Sie bitte mit ihrer persönlichen PH-Durchwahl. Wenn Sie die Rufnummer wählen, werden Sie nach dem Zeitraum gefragt, wie lange die Statusmeldung aktiv sein soll. Bitte geben Sie den Zeitraum ein und bestätigen Sie ihn durch drücken der Raute-Taste. Sobald der Status bei ihrer Durchwahl hinterlegt ist, bekommen Sie eine Bestätigungsmail auf ihre PH-Mailadresse. Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen.
Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail.
Den aktuellen Status Ihrer Weiterleitungen bzw. vom Telefonassistenten können Sie ganz einfach abrufen, indem Sie die Rufnummer: +43 732 210343 97 XXXX wählen. Die XXXX ersetzen Sie bitte wieder durch ihre PH-Durchwahl und sobald Sie die Nummer gewählt haben, wird eine Übersicht zu Ihrer PH e-Mailadresse zugeschickt.
Aktivieren einer Statusmeldung
Wählen Sie die zweistellige Kurzwahl am Telefon in Ihrem Büro, um die entsprechende Einstellung zu aktivieren. Von ihrem Mobiltelefon wählen Sie bitte +43 732 7470 gefolgt von der zweistelligen Kurzwahlnummer. Sie können auch ein interaktives Menü verwenden, um eine individuelle Rufweiterleitung einzurichten. Dazu wählen Sie von Ihrem Bürotelefon die Kurzwahl 19.
Verlinkung zum PH-Online Kalender
Es gibt nun technisch auch die Möglichkeit, dass ihr PH-Online Terminkalender mit dem dort hinterlegten Unterrichtszeiten vom Telefonsystem ausgelesen wird wenn Sie Unterricht haben, wird der entsprechende Telefonassistent automatisch aktiviert. Um diese Funktion zu aktivieren schicken Sie bitte eine e-mail an: thomas.peterseil@ph-ooe.at
